18. jūnijā pulksten 13:00 LST norisinājās brīnišķīgs debašu konkurss.Šī konkursa mērķis ir pilnveidot pārdošanas personāla profesionālās spējas, lai klientiem nodrošinātu labāku apkalpošanu.

1. Sacensību noteikumi: Visi tirdzniecības darbinieki ir sadalīti 2 grupās, katrā grupā ir 6 cilvēki, katra grupa izvēlas vienu cilvēku, kurš iepriekš atbildēs uz jautājumiem, un tad tiesneši paziņo testa jautājumus.Pēc atbildes aizpildīšanas komanda papildinās, un tad pretinieks papildinās, lai uzdotu jautājumus.Visbeidzot, tiesneši sistemātiski izskaidro atbildi un pēc tam nosaka punktu skaitu.

Sacensības process:

1. Izloze, lai noteiktu komandu: komanda A vs komanda B

2. Ierobežotā laika dēļ katra komanda atbildēja uz 4 jautājumiem

3. Eksāmena jautājumi ir saistīti ar “produktiem un pakalpojumiem”.

Sacensību saturs:

1. Šokolādes tirgus analīze:

a.tīra kakao sviesta šokolāde VS aizstājējsviesta šokolāde: tīra kakao sviesta šokolādes tirgus pakāpeniski palielinās, jo cilvēkus arvien vairāk uztrauc veselības problēmas;tīra kakao sviesta šokolāde ir dabiska kakao pupiņu eļļa, kas ir laba veselībai, un sviesta šokolādes aizstājējs satur transtaukskābes, kas ir kaitīgas cilvēka ķermenim.

b.Izejvielu analīze: tīras kakao sviesta šokolādes izmaksas ir augstas, un aizstājējsviesta šokolāde ir salīdzinoši zema, taču pieaug arī izejvielu izmaksas;

c.Tirgus analīze: tīra kakao sviesta šokolāde ir orientēta uz vidējas un augstākās klases tirgu, un aizstājējsviesta šokolāde ir zemas klases.

Izvēles veids ir atkarīgs no klienta idejām un tirgus apstākļiem valstī, kurā tie atrodas.

2. LST priekšrocības:

a.Vienmēr saglabājiet spēju ieviest jauninājumus

b.Pieskaņojieties starptautiskajam līmenim un saskarieties ar ārvalstu tirgiem

c.Izmantojiet augstas kvalitātes materiālus un humanizētu dizainu

d.Profesionāla pārdošanas komanda

3. Dažādu mašīnu raksturlielumi, piemēram, pārklājuma pannu, lentes pārklāšanas mašīnu, trumuļu pārklāšanas mašīnu u.c. priekšrocības, ir vērsti uz to, lai pārbaudītu pārdevēja izpratni par mašīnu.

4. Kā nodrošināt pēcpārdošanas servisu: 1 gada bezmaksas garantija;profesionāla pēcpārdošanas komanda nodrošina tiešsaistes pēcpārdošanas pakalpojumu 24 stundas diennaktī;nodrošina apkopei nepieciešamos piederumus utt.

Spēles rezultāti: Sākumā B komanda izvirzījās vadībā, tad no trešā jautājuma atgriezās komanda A, un beidzot A komanda uzvarēja!

Kopsavilkums: Diskusijas laikā es uzzināju vairāk profesionālās zināšanas un kompensēju savus trūkumus.Vēl svarīgāk ir padarīt visu komandu harmoniskāku un iemācīties strādāt komandā.